Por exemplo, se você precisa falar com um colega, pode verificar seu status de presença antes de ligar, evitando interrupções desnecessárias e melhorando a eficiência da comunicação.
PARA A SUA EMPRESA
Cloud PABX: Revolucione sua comunicação empresarial no Brasil e no mundo

Num mercado onde a velocidade e a flexibilidade são cruciais para o sucesso, nosso Cloud PABX é a solução que sua empresa precisa para conectar filiais no Brasil e no exterior de forma eficiente e econômica.
Por que escolher o Cloud PABX Business?
- Adaptabilidade e eficiência: responda rapidamente às mudanças do mercado com uma plataforma virtual que otimiza seus processos de comunicação.
- Liberdade e flexibilidade: realize e receba ligações comerciais de qualquer lugar, eliminando as limitações da telefonia tradicional.
- Personalização e controle: desfrute de uma comunicação eficiente e adaptada às necessidades específicas da sua empresa.
Descubra o poder e a simplicidade de gerir sua comunicação de negócios com nossa Central Telefônica na Nuvem. Transforme a maneira como sua empresa se comunica e alcance novos patamares de produtividade e sucesso.
Entre em contato conosco hoje mesmo e veja como podemos ajudar!
Principais recursos e benefícios
Funções completas do PABX
Por exemplo, se você precisa falar com um colega, pode verificar seu status de presença antes de ligar, evitando interrupções desnecessárias e melhorando a eficiência da comunicação.
Softphone Linkus UC
Experimente o Softphone Linkus UC em todas as plataformas: desktop, móvel e web. Desfrute de uma experiência consistente em todos os dispositivos, incluindo Android, iOS, Windows e macOS. Com o Linkus UC, você pode: atender chamadas, conversar com equipes, trocar mensagens com clientes, pesquisar contatos, verificar correios de voz, ouvir gravações de chamadas. Tudo isso em um único aplicativo, simplificando e unificando sua comunicação empresarial.
Painel de gerenciamento de chamadas
Nossa interface intuitiva baseada na web permite visualizar a atividade de chamadas em uma única tela. Monitore em tempo real o status de ramais, filas, grupos de toque e estacionamento. Distribua chamadas com arrastar e soltar e aproveite o controle avançado com poucos cliques. Ideal para empresas que buscam recepção e monitoramento eficientes, proporcionando um gerenciamento de chamadas de alto nível.
Central de atendimento e contato
Com uma URA aprimorada, realize roteamento baseado em habilidades e gerencie filas de prioridades. O painel de fila permite visualizar dados e processos dos agentes em uma única interface. Monitore SLA em tempo real e configure retornos de chamada automáticos. Gravação e monitoramento de chamadas são ideais para treinamento, enquanto a disposição de chamadas perdidas garante registros claros. A pesquisa pós-chamada e os relatórios de desempenho permitem uma avaliação detalhada do serviço prestado.
WhatsApp & SMS
Caixa de entrada completa para SMS e WhatsApp. Envie e receba mensagens de clientes no celular ou desktop, mantendo a privacidade do número pessoal. Encaminhe mensagens para filas e distribua a carga de trabalho. Amplie bate-papos para chamadas com um clique. Registro centralizado de todas as interações. Integração ilimitada com plataformas de negócios do WhatsApp e contas de SMS.
Gerenciamento de contatos
Adicione, gerencie e pesquise facilmente seus contatos comerciais e pessoais. Sincronize contatos entre Linkus UC, telefones IP, sistemas de CRM e Helpdesk. Aproveite a identificação de chamadas para saber sempre quem está ligando.

Integrações prontas para uso
Aprimore seus processos de negócios com as integrações prontas para uso.
- Microsoft Teams, Outlook
- Microsoft 365, Azure AD (Microsoft Entra ID)
- CRM: HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, Odoo
- Google Workspace
- Helpdesk: Zendesk, Zoho Desk
- Messaging: WhatsApp, Facebook Messanger
Funcionalidades
O Cloud PABX oferece uma variedade de recursos que permitem às empresas gerenciar suas ligações com mais eficiência. Desde o atendimento automático até chamadas em conferência, esses recursos estão disponíveis para otimizar o gerenciamento de suas ligações. Confira abaixo a lista dos principais recursos disponíveis para você aproveitar ao máximo:
- Voicemail
- Fax para e-mail
- Encaminhamento de chamadas
- Grupos de chamadas
- Música de espera
- BLF (campos de lâmpadas ocupadas)
- Toque paralelo
- Definição dos números de saída (CLI)
- Integração móvel (aplicativo)
Gerenciamento central de comunicação
Centralize suas ligações telefônicas em um único local
Gerenciar múltiplas faturas e ligações telefônicas em diferentes países pode ser complicado. Com nosso Cloud PABX, oferecemos uma solução fácil e eficaz para centralizar a comunicação de todos os seus escritórios, independentemente de sua localização.
Benefícios:
Controle total: gerencie todas as suas ligações a partir de um único painel, eliminando a necessidade de lidar com diferentes provedores de telefonia.
Suporte dedicado: nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar no gerenciamento de suas comunicações.
Transparência: Preços claros, tarifas competitivas e pacotes de minutos para diversos países, tudo em uma única conta.
Não perca mais tempo. Use o Cloud PABX Business para simplificar sua comunicação global, reduzindo tempo e esforço.
Fácil gerenciamento do Cloud PABX
Com a Virtual-Call, o gerenciamento da sua Central Telefônica na Nuvem é simples e intuitivo. Nossa interface web amigável permite personalizar e expandir a configuração de forma rápida e fácil, mesmo sem experiência técnica.
Benefícios:
- Configuração ágil: ajuste ramais, crie filas de atendimento ou monitore chamadas em tempo real, direto do navegador ou celular.
- Zero investimento em equipamentos: tudo é hospedado na nuvem, sem necessidade de servidores caros ou manutenção física.
- Acesso global: gerencie seu sistema de qualquer lugar, esteja você no escritório ou em outro continente.
Como o Cloud PABX da Virtual-Call melhora a comunicação empresarial?
O Cloud PABX da Virtual-Call usa o protocolo SIP para conectar sua empresa de forma simples e acessível, sem os custos de centrais telefônicas tradicionais. Hospedado em servidores redundantes na nuvem, ele entrega chamadas estáveis e recursos como gravação, filas de atendimento e números virtuais, tudo sem exigir hardware caro ou manutenção técnica.
Com ele, sua equipe faz e recebe ligações pelo celular ou computador, em qualquer lugar, enquanto você reduz gastos com telefonia fixa e ganha flexibilidade para ajustar o sistema às suas demandas — como adicionar ramais para uma campanha ou configurar um atendimento multilíngue.
O resultado? Comunicação ágil, confiável e sob medida para o seu negócio.

Gerenciamento simplificado
Configure e controle seu sistema telefônico em poucos passos, sem complicações técnicas. Por ser hospedado na nuvem, você elimina a compra de servidores caros ou a manutenção de equipamentos físicos — tudo é gerenciado online. Com o painel da Virtual-Call, ajuste ramais, crie filas de atendimento ou monitore chamadas em tempo real, direto do navegador ou celular, esteja você no escritório ou em outro continente.
Benefícios
- Zero investimento em equipamentos.
- Controle total em um painel prático.
- Gestão de qualquer lugar.
Flexibilidade e escalabilidade
Nosso Cloud PABX permite que sua empresa ajuste o sistema telefônico em tempo real, acompanhando o ritmo do seu negócio — seja para suportar um pico de vendas ou adaptar-se a uma equipe híbrida.
Com a Virtual-Call, sua comunicação está pronta para crescer com o mercado.
Benefícios
- Crescimento sob medida: reduza linhas durante períodos de baixa demanda, sem custos extras.
- Expansão global simplificada: ative números locais em outros países e gerencie tudo por um painel online.
- Trabalho remoto: suporte a chamadas via aplicativo móvel ou desktop, mantendo todos conectados.


Eficiência em custos
Nosso Cloud PABX oferece eficiência em custos ao eliminar a necessidade de investir em servidores e infraestrutura física.
Benefícios
- Chamadas gratuitas entre ramais: independentemente da localização geográfica, economize significativamente em ligações internas.
- Atualizações automáticas: mantenha seu sistema sempre atualizado sem custos adicionais.
- Planos completos com recursos avançados a preços competitivos.
Telefonia comercial moderna
Esteja sempre à frente com o Cloud PABX da Virtual-Call
Escolher nosso Cloud PABX não é apenas uma atualização para um sistema telefônico mais moderno, mas um investimento no futuro do seu negócio. Como seu provedor VoIP, a Virtual-Call cuida de todas as atualizações e aprimoramentos do sistema, garantindo que você tenha sempre acesso às tecnologias mais recentes.
Com essa inovação contínua, você pode dedicar-se totalmente ao que realmente importa: seu negócio principal.
Entre em contato conosco agora mesmo e descubra como o Cloud PABX Business pode transformar a comunicação da sua empresa.
Perguntas mais frequentes
Embora estejam intimamente relacionados, existe uma distinção entre os dois conceitos.
SIP, ou "Session Initiation Protocol" (Protocolo de Iniciação de Sessão), é um protocolo que descreve como as chamadas VoIP são estabelecidas, mantidas e desconectadas. Ele é usado para controlar sessões de comunicação, como chamadas de voz e vídeo em redes IP. O SIP é uma parte essencial dos sistemas de VoIP, possibilitando a configuração, gerenciamento e encerramento das chamadas.
Por outro lado, o VoIP (Voice over Internet Protocol) refere-se à transmissão de voz por meio de redes IP. É uma tecnologia que permite que você faça e receba chamadas por meio da Internet. O SIP pode ser considerado uma das principais tecnologias que permitem as chamadas VoIP, uma vez que facilita o controle das sessões de comunicação.
Um ramal, no contexto de um sistema Cloud PABX, é um usuário completo que pode se conectar ao servidor utilizando um nome de usuário e senha SIP. Isso permite que o usuário faça e receba chamadas no sistema. Além disso, as funções de encaminhamento de chamadas e correio de voz estão incluídas como recursos padrão para cada usuário. Dessa forma, os usuários podem desfrutar de um conjunto completo de recursos de comunicação, garantindo a eficiência e a conveniência das chamadas telefônicas.
Não. Os números de telefone não estão incluídos nos planos e são cobrados separadamente. Os preços dos números de telefone podem ser encontrados em Números e opções.
Sim. Independentemente do plano inicial adquirido, você pode solicitar novos usuários diretamente no nosso portal online a qualquer momento.
“Minutos inclusos para todos os ramais (usuários)” significa que a quantidade de minutos disponíveis como parte do plano Cloud PABX se aplica a todos os usuários ou ramais no sistema. Isso significa que não há uma quantidade específica de minutos para cada ramal individualmente, mas uma quantia geral para ser compartilhada entre todos os usuários.
Essa abordagem oferece mais flexibilidade ao permitir que os minutos sejam utilizados de forma compartilhada e distribuída entre os ramais, conforme as necessidades individuais. Diferentemente de outros provedores que podem limitar a quantidade de minutos disponíveis em cada ramal separadamente.
A Virtual-Call oferece a vantagem de uma maior flexibilidade e a possibilidade de otimizar o uso dos minutos inclusos entre todos os usuários.
Quer saber como o Cloud PABX da Virtual-Call pode transformar sua comunicação?
Solicite uma demonstração gratuita e descubra todos os benefícios, na prática. Prepare-se para elevar sua comunicação a um novo patamar!