Com mais de 150 funções
O PABX na nuvem torna sua empresa mais eficiente e flexível
Aumente a produtividade da sua empresa com a telefonia em nuvem
Os sistemas de telefonia baseados na nuvem oferecem uma série de vantagens que tornam a comunicação das empresas mais produtiva. Com acesso fácil, integração com outras ferramentas de negócios, recursos avançados de chamadas, escalabilidade e flexibilidade, além da redução de custos, as empresas podem contar com um sistema de telefonia na nuvem para melhorar a eficiência de suas comunicações internas e externas.
Cloud PABX é uma central telefônica mais moderna que possibilita que as empresas no Brasil gerenciem as suas chamadas de forma mais eficiente. Com uma ampla gama de funções, proporciona uma comunicação mais produtiva às empresas, permitindo acessibilidade em qualquer lugar, escalabilidade conforme o crescimento do negócio, redução de custos e recursos avançados para otimizar a eficiência. Nesta seção, explicamos as principais funções da central telefônica mais moderna:o Cloud PABX.
Gerenciamento profissional de chamadas
Com o sistema de telefonia baseado na nuvem, você pode gerenciar as chamadas telefônicas de forma rápida e fácil. Você pode encaminhar chamadas, colocar os chamadores em espera e muito mais.
Economia de custos
É muito econômico e pode ajudá-lo a reduzir os custos relacionados a telecomunicações. Você não precisa comprar ou manter hardware caro, pois tudo é hospedado na nuvem.
Chamadas internacionais
Usando o sistema telefônico Cloud PBX, você pode fazer chamadas internacionais pagando pouco. É possível também configurar números locais em diferentes países para fortalecer sua presença internacional.
Flexibilidade
É muito flexível e pode ser adaptado às necessidades da sua empresa. Ele permite adicionar ou remover novos usuários, ativar ou desativar recursos e muito mais.
Segurança
É muito confiável e oferece alta capacidade de resposta. Não é necessário se preocupar com a possibilidade do sistema de telefonia cair ou ficar indisponível.
Suporte ao cliente
O nosso serviço de atendimento ao cliente é de primeira linha, multilíngue (português, inglês e alemão) e está disposto a ajudá-lo com qualquer dúvida ou eventual dificuldade. A nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar.
Todas as funções de que você precisa incluídas sem complexidade
Cada função foi projetada para ajudar as equipes de negócios a permanecerem conectadas, aumentar a produtividade e promover relacionamentos mais próximos com os clientes.
| Encaminhamento de chamadas | ||
| Monitoramento de chamadas (ouvir/sussurrar/intervir) | ||
| Estacionamento de chamadas | ||
| Captura de chamadas | ||
| Transferência de chamadas (atendidas/em espera) | ||
| Chamada em espera | ||
| Inverter/converter chamadas | ||
| URA (multinível/multilíngue/baseado em tempo) | ||
| Fila de espera | ||
| Grupo de chamadas | ||
| Paging e intercomunicação | ||
| Salas de conferência | ||
| CDR e relatórios básicos | ||
| Discagem por nome | ||
| ID do chamador | ||
| Roteamento de chamadas com base em CID e DID | ||
| DND (Não perturbe) | ||
| DOD (Discagem direta de saída) | ||
| DNIS (serviço para identificar o número discado) |
| Gravação de chamadas | ||
| Lista de permissão/bloqueio de chamadas | ||
| Suporte a BLF | ||
| Ativação de chamada ocupada | ||
| Horário comercial e feriados | ||
| Chefe-secretária | ||
| Prompts personalizados | ||
| Toque de chamada diferenciado | ||
| Música em espera | ||
| Lista de reprodução e streaming de MOH | ||
| Fax T.38 | ||
| Driver TAPI | ||
| Fax por e-mail | ||
| Correio de voz (Voicemail) | ||
| Voicemail de grupo | ||
| Voicemail para e-mail | ||
| Servidor LDAP | ||
| Lista de PINs | ||
| Discagem rápida | ||
| Número de emergência | ||
| Notificações de emergência | ||
| SIP forking (permite que uma chamada toque simultaneamente em vários dispositivos) | ||
| Registros simultâneos de telefones IP | ||
| CTI para controle de telefone de mesa | ||
| Teclas de função | ||
| Teclas de atalho |
| Portal de gerenciamento baseado na Web | ||
| Painel de controle gráfico | ||
| Provisionamento automático (Telefone IP) |
||
| Importação e exportação em massa | ||
| Grupo de extensão e organização | ||
| Função e permissão do usuário | ||
| Registros de operação | ||
| Notificações de eventos | ||
| Backup e restauração | ||
| Solução de problemas | ||
| Servidor SMTP integrado | ||
| Suporte a SNMP | ||
| APIs | ||
| - Criptografia de chamadas SRTP e TLS - Defesa automática e estática - Lista de bloqueio de IP global anti-hacking Certificados - Aplicação de política de senha - Autenticação de dois fatores (2FA) - Códigos e IPs de países permitidos - Restrição de frequência de chamadas de saída |
| Clientes Linkus UC - Cliente Web do Linkus - Cliente móvel do Linkus (iOS e Android) - Cliente Linkus para desktop (Windows e MacOS) - Extensão do Linkus para Google Chrome |
||
| Painel do operador - Usuários ilimitados - Despachar chamadas ativas (redirecionar, transferir, desligar, estacionar, monitorar) - Monitorar o status da chamada (entrada, saída, ramal, chamadas estacionadas, etc.) - Presença unificada - Controle de presença de ramal |
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| Presença (BLF) | ||
| Descrição da presença definida pelo usuário | ||
| Contatos pessoais e da empresa | ||
| Conferências de áudio | ||
| Transcrição de voicemail | ||
| Chamada de URL pop-up | ||
| Prévia do vídeo do Door Phone |
| Bate-papo 1:1 ou em grupo com colegas | ||
| Compartilhamento de arquivos e imagens | ||
| Notificação por push | ||
| Sincronização entre os clientes do Linkus UC |
| Registro SIP remoto sem problemas | ||
| Sem problemas de portabilidade e NAT |
| Roteamento avançado baseado em habilidades e retorno de chamada de fila | ||
| Painel de filas no estilo de painel de controle | ||
| Wallboard em tempo real | ||
| Monitoramento de SLA e notificações de limite | ||
| Relatórios detalhados sobre o call center |
| Chat ao vivo, SMS, WhatsApp, Facebook | ||
| Caixa de entrada central de mensagens | ||
| Correspondência automática de contatos | ||
| Mensagem em fila de espera | ||
| Atribuição e transferência de bate-papo | ||
| Transforme chats em chamadas com um clique |
| Gerenciamento dos contatos nativo do PABX | ||
| Controle de permissão separado por lista telefônica | ||
| Sincronização de contatos de CRM |
| Notificação de chamada para mensagens de correio de voz em grupo | ||
| Ouça as mensagens e ligue de volta diretamente do telefone | ||
| Nunca perca uma mensagem urgente | ||
| Ideal para dar suporte a serviços de emergência fora do horário comercial |
| Clique para ligar para os contatos do CRM | ||
| Popups de chamadas recebidas | ||
| Diário de chamadas automático | ||
| Sincronização de contatos | ||
| Suporte para Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 e Odoo |
| Criação automática de novos tickets | ||
| Clique para ligar para os contatos do helpdesk | ||
| Pop-up de chamada recebida | ||
| Diário de chamadas automático | ||
| Sincronização de contatos | ||
| Suporte para Zendesk e Zoho Desk |
| Suporte à integração do Microsoft SQL | ||
| Pesquisa do chamador em tempo real: ID do chamador para nome do chamador | ||
| Sincronização de contatos com o PABX | ||
| Encaminhamento automático de chamadas com base em contatos da lista telefônica |
| Integração com o Microsoft Teams | ||
| Integração com o Outlook | ||
| Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) | ||
| Sincronização de usuários e logon único (SSO) |
| Armazenamento de arquivos em servidores externos | ||
| Arquivamento de gravações de chamadas | ||
| Arquivamento de backups do sistema | ||
| Suporte a FTP, SFTP, Amazon S3, Google Cloud Storage |
| Sincronização de usuário, unidade organizacional e grupo | ||
| Atribuição automática de ramal para novo usuário | ||
| Logon único (SSO) | ||
| Administração mais rápida e fácil |
| Envio de e-mail em massa e convite por link instantâneo | ||
| Áudio e vídeo HD | ||
| Compartilhamento de tela | ||
| Bate-papo da equipe durante a reunião |
| Chamadas de vídeo no cliente web do Linkus | ||
| Chamadas de vídeo no cliente Linkus para desktop | ||
| Chamadas de vídeo no cliente móvel do Linkus |
| Integre facilmente as chamadas de voz a qualquer aplicativo - SDK para Web/navegador - SDKs para dispositivos móveis e Pad: Android, iOS - SDKs para desktop: Windows, MacOS |
||
| Experiências de voz com muitos recursos | ||
| Amostras de código e interface de usuário avançadas e programáveis | ||
| Autenticação segura com tokens | ||
| Desenvolvimento mais rápido e padronizado |
Business Cloud-PABX
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Como a telefonia baseada na nuvem pode beneficiar sua empresa?
A automação é, atualmente, um fator crucial para o sucesso empresarial. A utilização de serviços de telefonia na nuvem é uma parte essencial de sua estratégia de negócios, permitindo que seus colaboradores se conectem sem dificuldades, independentemente do local, tornando o trabalho remoto mais fácil e reduz os gastos com deslocamentos.
A comunicação por meio da telefonia permanece sendo o principal meio de comunicação dentro e fora das organizações. Com um sistema moderno como a telefonia em nuvem, você pode aumentar ainda mais a eficiência das suas ligações. Empresas de todos os tamanhos e setores podem otimizar economicamente seus processos de telefonia comercial graças à telefonia em nuvem e se concentrar no que realmente importa.
Experimente as vantagens do PABX na nuvem
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